Condiciones de venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales de Venta" o "CGV") se aplican a cualquier contrato celebrado entre la sociedad ANTIFER, SARL con un capital social de 2.000 euros, con domicilio social en 9 rue Beauregard 75002 París, inscrita en el Registro Mercantil de París bajo el número 977 848 456, y cualquier persona que desee realizar una compra en el sitio web de la Sociedad: www.antifer.fr (en adelante, "el Cliente").

El Cliente certifica tener la capacidad legal para contraer los compromisos previstos en el presente documento.

ANTIFER puede actualizar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente el día de la realización y confirmación del pedido por parte del Cliente en el sitio web: http://www.antifer.fr (en adelante, "el Sitio").

Usted puede consultar en cualquier momento la versión vigente de las Condiciones Generales de Venta accediendo a la sección "Condiciones Generales de Venta" del Sitio. El contrato de venta entre usted y ANTIFER incluirá las condiciones de su pedido y las condiciones generales de venta aplicables en el momento de su compra, las cuales se aplican con exclusión de cualquier otra condición general o implícita del comercio o de la práctica profesional.

En cada compra realizada en el Sitio, se le solicitará que confirme su aceptación de las presentes CGV vigentes. Para materializar su aceptación, deberá marcar la casilla: "Acepto las Condiciones Generales de Venta y doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos de acuerdo con la Política de Privacidad de ANTIFER". La confirmación del pedido (al hacer clic en el botón "Confirmar y pagar") implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes CGV.

2. Productos

ANTIFER ofrece a la venta mobiliario de interior y exterior, así como artículos de decoración (en adelante, el o los "Producto(s)"). Solo los Productos que pueden añadirse al carrito están disponibles para la venta, hasta agotar existencias. Los Productos se comercializan bajo la marca registrada "ANTIFER".

De acuerdo con la normativa vigente, el Cliente puede conocer las características esenciales de los Productos antes de realizar el pedido. ANTIFER pone el máximo cuidado en la descripción de los mismos, dentro de los límites técnicos. Las características y fotos tienen un valor indicativo y no contractual. Las diferencias menores no podrán interpretarse como defectos de conformidad ni dar lugar a la anulación de la venta.

En caso de falta de stock o indisponibilidad, se indicará en la ficha del producto. Las fotografías pueden variar ligeramente de la realidad según la configuración de la pantalla del Cliente (especialmente los colores). La descripción escrita sigue siendo contractual.

3. Tarifas

Los precios se expresan en euros (€), IVA incluido, y son válidos únicamente en el Sitio. No incluyen los gastos de envío y preparación, que se indicarán antes de la validación final. ANTIFER se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; los productos se facturarán según la tarifa vigente al registrar el pedido.

Internacional: Los precios incluyen el IVA pero NO INCLUYEN LOS GASTOS DE ADUANA. Estos deben ser abonados por el Cliente directamente al transportista (DDU - Delivered Duty Unpaid).

4. Pedido

El Cliente debe registrarse y disponer de una cuenta personal. El proceso incluye:

  1. Selección y validación de productos.

  2. Cumplimentación de campos obligatorios.

  3. Consulta de las CGV.

  4. Aceptación de las CGV.

  5. Confirmación del pedido con obligación de pago. El "doble clic" constituye una firma electrónica con el mismo valor que una firma manuscrita.

5. Pago

El medio de pago aceptado es exclusivamente la tarjeta bancaria: Carte Bleue, VISA y MASTERCARD. El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación tras el registro de la transacción. ANTIFER se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de litigios de pago anteriores no resueltos.

6. Rechazo de venta por motivo legítimo

ANTIFER se reserva el derecho de no tramitar un pedido por motivos legítimos, tales como: pedidos anormales o de mala fe, imposibilidad de cobro informada por el banco, litigios anteriores o incumplimiento de estas CGV. En caso de rotura de stock definitiva, el pedido será cancelado y reembolsado íntegramente.

7. Disponibilidad y Entrega

  • Disponibilidad: Si un producto no está disponible tras el pago, ANTIFER reembolsará la parte correspondiente en un plazo de 7 días. Algunos productos pueden tener un plazo de fabricación de hasta 8 semanas.

  • Entrega: Se realiza en la dirección indicada por el Cliente. ANTIFER no se hace responsable de errores en la dirección proporcionada. No se realizan entregas en apartados de correos.

  • Recepción del paquete: Es obligatorio verificar el paquete en presencia del transportista. Si está dañado o abierto, el Cliente debe rechazarlo y anotar reservas explícitas en el albarán de entrega, informando a ANTIFER a través del formulario de contacto.

8. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin penalización.

  • Procedimiento: Contactar a fabien.lenaour@antifer.fr.

  • Condiciones: Los productos deben estar en estado nuevo, en su embalaje original, sin marcas de uso y con todos sus accesorios.

  • Costes: Los gastos de devolución corren siempre a cargo del Cliente. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días tras la recepción y control de calidad del producto.

9. Garantías

  • Garantía Legal de Conformidad: Cubre defectos durante 2 años desde la entrega. El Cliente puede elegir entre reparación o sustitución, salvo que sea desproporcionado para el vendedor.

  • Garantía de Vicios Ocultos: Cubre defectos que hagan al producto impropio para su uso, siempre que se reclame en los 2 años siguientes al descubrimiento del vicio.

  • Garantía Comercial: Nuestros muebles tienen una garantía general de 2 años para el comprador original. No cubre el desgaste normal, uso inapropiado, almacenamiento incorrecto o daños causados por terceros o eventos externos (fuego, inundaciones).

10. Fuerza mayor

ANTIFER no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, incendios, epidemias, huelgas, guerras, etc.) según lo previsto en la ley.

11. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del Sitio (fotos, logos, textos, diseños) son propiedad de ANTIFER. Está estrictamente prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización previa, lo cual constituye un delito de infracción de propiedad intelectual.

12. Datos personales

ANTIFER cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los detalles sobre el tratamiento de datos están disponibles en la sección "Protección de Datos" del Sitio.

13. Litigios

El presente contrato se rige por la ley francesa. En caso de conflicto, el Cliente debe dirigirse primero a ANTIFER (fabien.lenaour@antifer.fr) para buscar una solución amistosa. Los consumidores también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. En caso de no llegar a un acuerdo, serán competentes los tribunales franceses.

Fecha de la última actualización: 15/10/2025